喵特票务服务条款

　本服务条款适用于所有使用喵特网及喵特关联产品的用户。

　　喵特网及喵特网关联产品，包括喵特网（https://www.nyato.com）、喵特APP、喵特QQ钱包端，以下简称“本网站”。

　　使用喵特网及喵特关联产品的用户，包括个人用户、团体用户、单位用户。以下统称“用户”。

一、服务内容

1.1　本网站为用户提供展览/演出项目票务服务，包含展览/演出门票、电子兑换券等票品的销售、预定及在线选座。

1.2　本网站尽量保证最大限度的满足用户的预定需求，但要视项目主办方及场馆的情况而定，所呈现的各类展览/演出项目的票品因项目类型不同，票品价位也不同，届时本网站会在网站公告、本网站的外设设备及其它媒体等进行公告。

1.3  展览/演出人员&节目单以展览/演出现场为准；

1.4  票品为不记名凭证，请您妥善保管。

1.5  本网站销售之票品具有时效性及有限数量的特殊性质，任何退换票行为都将影响剧场方、项目主办方及其他观众的正当权益。请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。

二、使用规则

2.1　用户在申请使用本网站网络服务时，必须向本网站提供准确的个人资料，否则，用户自行承担责任。

2.2　用户注册成功后，可以进行相应的购票活动；用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

2.3　用户自愿同意接受本网站通过电子邮件、手机信息或其他方式向用户发送的演出信息及相关本网站的其它信息。

2.4　用户应保管好电子票二维码凭证，如截图转发导致电子票泄露造成的损失，由用户自行承担。

2.5　用户在使用本网站服务过程中，必须遵循以下原则：

　　(a) 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；

　　(b) 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；

　　(c) 不得利用本网站服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；

　　(d) 不得利用本网站服务系统传输任何骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；

　　(e) 不得利用本网站服务系统进行任何不利于本网站的行为；

（为了确保广大用户的利益，对于异常订购行为，喵特有权取消相应订单！）

三、隐私保护

3.1　保护用户隐私是本网站的一项基本政策。本网站保证不对外公开或向第三方提供用户注册资料及用户在使用网络服务时存储在本网站的非公开内容，但下列情况除外且不承担任何法律责任：

　　(a) 事先获得用户的明确授权；

　　(b) 根据有关的法律法规要求；

　　(c) 按照相关政府主管部门的要求；

　　(d) 为维护社会公众的利益；

　　(e) 为维护本网站的合法权益。

3.2　用户须妥善保管您的用户名和密码，不得泄漏，否则因此产生的风险和损失由用户自行承担。用户要对以用户名进行的所有活动和事件负全部责任。用户可随时根据需要更改您的密码。用户若发现任何非法使用自己的用户名的情况，请立即告知本网。

3.3　任何时候如果您认为我们违背了上述原则，请发送电子邮件通知我们，我们将尽一切努力，在合理适当的范围内立即加以解决。

3.4　供应商、服务提供商或其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他身份验证服务、支付服务、数据处理服务的第三方等。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能，比如我们需要将您的姓名和身份证号，共享给实名验证服务供应商，以进行实名验证；或者我们需要与人脸识别供应商共享您的面部识别特征及姓名、身份证号，以识别您是否本人使用服务；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

四、退票约定

4.1   不可抗力之情况

因不可抗力因素导致展览/演出取消或延期，喵特网会主动与您办理退款事宜，退款方式为原路退款，不收取任何手续费。

4.2   非不可抗力情况

根据项目不同，个别项目可能不适用“非不可抗力情况”的退款，具体以项目购票页面提示为准。

本网站销售之票品具有时效性及有限数量的特殊性质,任何退票行为都将影响剧场方、项目主办方及其他观众的正当权益。请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。

喵特网为了给用户提供良好的购票体验，现已提供国内部分展览项目展前退票服务，通常退票服务截止时间为展前24小时。

根据项目不同，允许展前退票服务截止时间以项目购票页面提示为准。

支持的退款方式为：

（a）退款至用户喵币余额账户：可用于下次购票使用（不收取手续费）；

（b）原路退款：退至购票时的支付账户，如支付宝/微信钱包/QQ钱包 余额或借记卡/信用卡（收取实际支付金额的10%作为退票服务费）

4.3 为避免黄牛刷单，当用户累计退款金额达到人民币300元以上，本网站有权拒绝用户的非不可抗力情况之退款请求。

五、免责声明

5.1　用户明确同意其使用本网站服务所存在的风险将完全由其自己承担。

5.2　本网站不担保网络服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

5.3　用户明确自愿购买项目票品，并自愿承担相关购买责任。

5.4　如因用户自身原因产生的门票快递错误，需由用户自行承担责任。

5.5   作为票务代理网站，本网站的责任范围仅限于保证项目票品符合国家的法律、法规的规定，如发生项目取消或延期等事宜，本网站负责协调用户与主办之间的关系，办理相关的退票手续等；但是用户的已购票品丢失或损毁的事宜，由用户自己承担全部责任。

5.6　因主办方或者场馆方的原因导致用户已购票品不能履行相应的权利，则本网站不负有赔偿责任，但是本网站会尽力协助用户与主办方或者场馆方沟通协调相关事宜。

六、服务变更、中断或终止

6.1　如因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务，本网站将尽可能事先进行通告。

6.2　如发生下列任何一种情形，本网站有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的网络服务而无需通知用户：

　　(a)用户提供的个人资料不真实；

　　(b)用户违反本协议中规定的任何使用规则。

七、违约赔偿

7.1　用户同意保障和维护本网站及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给本网站或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

八、修改协议

8.1　本网站将可能不时的修改本协议的有关条款，请用户每次购票前仔细阅读。

九、法律管辖

9.1　本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

9.2　如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向本网站所在地的人民法院提起诉讼。

十、通知和送达

10.1　本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的信件传送、手机信息等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。

十一、其他规定

11.1　本协议构成双方对本协议之约定事项之完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。

11.2　如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。